Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 10 de junio de 2026

En Pipis Cósmica queremos que cada persona disfrute de una experiencia clara, transparente y satisfactoria.

Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, aplican las siguientes condiciones:

1. Productos digitales

Todos los productos comercializados por Pipis Cósmica son contenidos digitales descargables o accesibles de forma electrónica.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibe acceso inmediato al contenido adquirido mediante descarga, enlace de acceso o entrega electrónica equivalente.

2. No se aceptan devoluciones

Debido a que los productos digitales no pueden ser devueltos una vez entregados, todas las ventas son consideradas finales.

No se aceptan devoluciones de productos digitales después de que el acceso, descarga o entrega haya sido realizado correctamente.

3. No se realizan reembolsos por cambio de opinión

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

• Cambio de opinión después de la compra.

• Compra realizada por error.

• Falta de tiempo para consumir el contenido.

• Expectativas personales distintas a las del cliente.

• No haber leído la descripción completa del producto antes de comprar.

• No estar de acuerdo con las interpretaciones, ideas, teorías, enfoques narrativos o elementos creativos presentados dentro de la obra.

4. Excepciones

Podrá evaluarse un reembolso únicamente en las siguientes circunstancias:

• Cobro duplicado comprobable.

• Error técnico atribuible a Pipis Cósmica que impida permanentemente la entrega del contenido adquirido.

• Imposibilidad de acceso al producto por causas técnicas verificadas que no puedan ser solucionadas por nuestro equipo.

En estos casos, Pipis Cósmica podrá, a su discreción, proporcionar acceso nuevamente al contenido, reemplazar el archivo o emitir un reembolso parcial o total cuando corresponda.

5. Naturaleza de la obra

Pipis Cósmica es una obra artística, narrativa y de divulgación creativa inspirada en múltiples fuentes de estudio, investigación, reflexión e interpretación.

Su contenido tiene fines educativos, culturales, creativos y de entretenimiento.

No constituye asesoría profesional, científica, médica, psicológica, legal, financiera ni religiosa.

6. Responsabilidad del cliente

Antes de realizar una compra, el cliente es responsable de:

• Revisar la descripción del producto.

• Verificar la compatibilidad de su dispositivo para visualizar archivos digitales.

• Asegurarse de proporcionar una dirección de correo electrónico válida.

• Comprobar que comprende que está adquiriendo contenido digital de acceso inmediato.

Al completar una compra, el cliente reconoce y acepta estas condiciones.

7. Contacto

Si experimentas algún problema técnico relacionado con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de:

pipis.cosmica@outlook.com

Nuestro equipo revisará cada caso y hará todo lo posible por ayudarte.